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Response from the owner
um mês atrás
Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência detalhada, o que nos ajuda a avaliar e aprimorar nosso serviço. Pedimos sinceras desculpas por não termos atingido suas expectativas, especialmente em uma ocasião especial como o aniversário. Estamos analisando cada ponto mencionado desde o tempo de espera até a apresentação e sabor dos pratos e trabalharemos para reavaliar e melhorar esses detalhes com nossa equipe, pois entendemos a importância de cada aspecto na experiência de nossos clientes. Nosso objetivo é proporcionar uma experiência memorável, com a atenção e o cuidado que sempre foram parte do Maemuki. Ficamos tristes ao saber que deixamos a desejar e nos colocamos à disposição para tentar reconquistar sua confiança. Esperamos ter uma nova oportunidade para surpreendê-los e mostrar nosso compromisso com a excelência. Obrigado mais uma vez por compartilhar sua experiência.
