R. Cel. José Ferreira Alves, 1365 - loja 19, 38444-090
Araguari, Minas Gerais, Brasil
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Happy Pizza Araguari
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O menu deste restaurante é recomendado para os amantes da culinária. Alguns convidados mencionam de você pode pedir pizza fascinante, tamboril saboroso e filé américain ótimo aqui. Muitos clientes dizem que os funcionários são amáveis neste restaurante. É sempre agradável comer aqui por causa do serviço bom. A atmosfera deste lugar é calma. Os usuários do Google curtiram restaurante Happy Pizza Araguari: a classificação dada foi de 4.3 estrelas.
Duas horas e meia de atraso . Duas ligações na loja , duas vezes a ligação caiu após dez minutos de espera porque os funcionários não sabiam nem informar onde estava o pedido ou se tinha saído para entrega . Péssimo . A comida é saborosa , mas não vale o mal atendimento e desrespeito com o pedido . Antes que perguntem : estamos de férias na cidade e um primo pediu em seu nome . Service: Delivery Meal type: Dinner Price per person: R$60–80 Food: 2 Service: 1 Atmosphere: 1
Funcionários totalmente despreparados para atender os clientes, mentindo para o cliente sobre o prazo de entrega ou até mesmo como no meu caso, três atendentes informaram que já estava assando e eu vendo eles preparando meu pedido ainda. Depois de conversar com a gerente, a mesma informou que ela quem orientou aos colaboradores para mentirem e não cancelar o pedido que já estava com mais de 1:30h. Infelizmente se quiserem ser desrespeitados como consumidores, vão neste estabelecimento. Infelizmente a falta de concorrência os permitem sobreviver. Food: 3 Service: 1 Atmosphere: 1
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Response from the owner2 meses atrás
Boa noite Augusto, preciso de mais detalhes do seu pedido (entre em contato conosco), não encontramos em seu nome. O seu último pedido foi no mês de maio. A gerência não teve essa conversa com nenhum cliente, queremos entender melhor o que houve, mas precisamos de fatos mais claros. Sobre a equipe que trabalha na pizzaria, são ótimas pessoas que respeitam cada cliente. Nosso trabalho é detalhado e caprichoso, pois atendemos com muito respeito cada pessoa que entra nesse estabelecimento, somos humanos e erramos também, porém buscamos sempre entregar o nosso melhor. Suas falas são maldosas e você desrespeita cada família que estão aqui conosco, repudio sua avaliação, se vôce exige tanto respeito o porquê de uma avaliação assim? Tem muitos adversidades que são fáceis de solucionar.
Atendimento horrível, falam no App que demoraria somente 30 minutos mas na verdade demora uma hora e meia, o recepcionista parece que não sabe nenhuma informação do pedido, não sabe lidar com o número de clientes, tive que chamar diversas vezes para saber se meu pedido estava pronto e eu era o primeiro da fila para receber o pedido, fica dividindo a atenção entre quem está para receber o pedido e as outras pessoas que estão na fila, maior descaso com o cliente, já foi a segunda vez que tive o mesmo problema, última vez que peço nesta pizzaria! Meal type: Dinner Price per person: R$40–60 Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1
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Response from the owner3 meses atrás
Boa noite José Bertholdo, pedimos desculpa pelo ocorrido, estamos passando por uma reformulação de equipe e isso leva tempo maior de aprendizado e pode ocorrer alguns erros, mas já estamos em treinamento para melhor atender todos nossos clientes, não queremos perdê-lo como cliente, entre em contato conosco para entendermos melhor o que houve e tentarmos corrigir essa falha.