GO by Oguru

Name: GO by Oguru
Address: Av. Pres. Juscelino Kubitschek, 2041 - Loja 414, Píso 3, São Paulo, 04543-011, Brasil
Telephone: +5511915581894
Price range: $$
Rating: 2.4

79 votos

#6390 de 80023 restaurantes em São Paulo

Japonesa

EncerradoAbre às 11:00 amanhã

$$$$ Intervalo de preços por pessoa BRL 80-BRL 100

Av. Pres. Juscelino Kubitschek, 2041 - Loja 414, Píso 3, 04543-011

São Paulo, Brasil

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Cozinha Japonesa é fornecida neste restaurante. Este restaurante pode te agradar com pote de tigela ótimo e sushi bom. Alguns pessoas consideram de que os funcionários são pacientes aqui. Restaurante GO by Oguru oferta um serviço veloz para os visitantes. A atmosfera é bonita no interior do estabelecimento. Mas os usuários do Google não deram uma boa classificação para esse lugar.

Mencionado com frequência nos comentários

leve embora almoço jantar

peixe tamboril sushi pote de tigela carne temaki taro

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(3.1/5)

Opiniões de visitantes sobre GO by Oguru

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Luisa Pintor 3 meses atrás no Google

Eu AMO o Poke deles, para mim é o melhor de São Paulo e eu costumava pedir com frequência. Porém, os problemas com a entrega via iFood estão cada vez mais recorrentes: atrasos no pedido, não tem entregador, falhas na plataforma, etc. Problemas acontecem, sabemos. O pior de tudo, na minha opinião, é não ter um atendimento e suporte ao cliente. Tentei contato via app, liguei, chamei no WhatsApp e até no Instagram, não tive resposta alguma. Tem 1 hora que meu pedido “saiu” pra entrega, porém o entregador está no mesmo lugar, o iFood nao sabe o que aconteceu e diz que esta tentando contato com a loja, eu também. Mas, ninguém me responde. Ignorada com sucesso. Um descaso absurdo com o consumidor. O Poke é otimo, mas, se quiser comprar, tem que ter PACIENCIA e sorte pra não enfrentar os problemas de entrega que são frequentes. Espero que a gerência acompanhe as reclamações de falhas na operação, que tem varias aqui no Google Maps, e trabalhe para melhorar. Adoro o Poke do Go by Oguro e gostaria que o atendimento melhorasse para que eu possa voltar a ser uma cliente fiel. Meal type: Dinner Food: 5 Service: 1 Atmosphere: 2

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Augusto Hideo Ferreira 3 meses atrás no Google

Infelizmente nem cheguei a provar. Pedido demorou muito além do prazo indicado pelo 'famoso' app de delivery e precisei cancelar. Sem resposta do app que não saía do robô e sem resposta concreta do restaurante. Uma pena, pois já havia pedido do restaurante principal e sempre tive boas experiências. Pelo que vi de comentários isso ocorre de forma recorrente com essa unidade. Infelizmente está acabando com a reputação do Oguru. Não devo pedir tão cedo. Service: 1

Response from the owner 25 dias atrás

Olá, Augusto. Tudo bem? Sentimos muito pela demora na entrega e pela dificuldade em obter retorno tanto pelo aplicativo do Ifood quanto pela unidade. Essa não é a experiência que buscamos oferecer. Seu relato será encaminhado à gestão para revisão dos processos de operação e atendimento no delivery. Poderia nos enviar mais detalhes sobre a experiência, via e-mail para [email protected], informando também um telefone com DDD para contato? Assim conseguimos dar a melhor tratativa. Seguimos à disposição.

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Tiago Guimaraes Dantas 3 meses atrás no Google

Hoje estive no GO By Oguro e fiquei 15 minutos aguardando para fazer meu pedido enquanto o atendente fechava o caixa, sem qualquer orientação ou previsão de atendimento. Entendo o procedimento, mas faltou atenção e comunicação com o cliente. Espero que a situação seja revista. Service: 1

Response from the owner 25 dias atrás

Olá, Tiago. Tudo bem? Agradecemos por compartilhar sua experiência. Sentimos muito pela demora no atendimento e, principalmente, pela falta de comunicação durante a espera. Isso não reflete o padrão que prezamos em nossas casas. Poderia nos enviar mais detalhes pelo e-mail [email protected], informando também um telefone com DDD para contato? Assim conseguimos dar a melhor tratativa. Esperamos você!

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