Convidados não gostam muito dos café no local. Os bem informados funcionários trabalham afincadamente, mantêm-se positivos e fazem deste um lugar ótimo. O serviço espetacular é o que vários visitantes descrevem como a característica principal de local. Clientes escreveram comentários negativos porque a atmosfera é desconfortável. Clientes classificam local Fran's CAFE rodoviaria. como abaixo da média no Google.