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Response from the owner
8 dias atrás
Olá, Tuane! Lamentamos muito pela experiência que você teve e entendemos sua insatisfação. Estamos trabalhando constantemente para melhorar nossa qualidade e atendimento. Recentemente, passamos por um final de semana com problemas de energia em São Paulo, o que impactou nossa comunicação e entregas. Isso não é desculpa, mas gostaríamos que soubesse que estamos nos esforçando para que situações como essa não se repitam. Agradecemos seu feedback e esperamos poder reconquistar sua confiança em uma próxima oportunidade.