Name: Restaurante Essen Platz
Address: Rua Humberto Campos, 77, Centro, Blumenau, Santa Catarina, 89012-499, Brasil
Telephone: +554730373738
Price range: $$$
Rating: 4.2

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Se nunca se deparou com cozinha Brasileira, deve pedir uma mesa neste restaurante. Prove sushi ótimo, tamboril fascinante e sopa saboroso para formar a sua opinião sobre este restaurante. Os funcionários são considerados profissionais aqui. Restaurante Essen Platz oferece um serviço espetacular para os clientes. O ambiente caseiro pode fazer você querer ficar mais tempo do que o planejado. O Google dá uma classificação 4.4, então escolha esse lugar para se divertir.

Mencionado com frequência nos comentários

jantar almoço sushi peixe tamboril sopa completo self-service carne

Avaliações de Restaurante Essen Platz

Foursquare 6,3/10 ⋅ 104 votos Google 4,4/5 ⋅ 480 votos

Trip 4,4/5 ⋅ 37 votos

Facebook 4,3/5 ⋅ 18 votos

Características especiais

Cartões de crédito aceitos Sem reserva Nenhuma entrega Leve embora Acessível a cadeiras de rodas Estacionamento

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Opiniões de visitantes sobre Restaurante Essen Platz

233

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Bruna Rodrigues

6 meses atrás no Google

Fui no restaurante agora e estava placa de 99,90 por kg o buffet e ao pesar o meu prato que deu 5,19 a moça disse que era 28,00 o prato que a noite não era por kg sendo que na entrada do buffee havia a placa, a moça trocou a placa na minha frente e perguntou se eu gostaria de livre ou prato. Informei que era direito meu pagar pelo kg já que a informação era essa, ela inutilmente disse que eu não estava certa e solicitei a mesma o manual do consumidor e a mesma disse que não tinha no estabelecimento! Creio que os proprietários deveriam treinar e informar melhor seus colaboradores pois fui lesada e a mesma disse que erros acontecem e que não faria o prato no kg! Eu só ia pagar o prato de sopa para minha filha e o estabelecimento não arcou com os meus direitos, a mesma foi irônica e disse que eu não poderia pagar dessa forma já que eu deveria ter perguntado antes! Pra que perguntar antes se tem uma placa informando o valor do peso e do livre??? Depois ela virou a placa como se nada fosse nada! A mesma arrancou a placa da minha mão quando quis tirar a foto do outro lado!

Response from the owner 2 meses atrás

Prezada cliente, Lamentamos muito o ocorrido e a situação desagradável que você enfrentou em nosso restaurante. Reconhecemos que houve uma falha da nossa equipe em atualizar as placas de preço no buffet, o que gerou a sua frustração. Entendemos que, diante do mal-entendido, você optou por não consumir, e assim, não houve cobrança pelo buffet. Agradecemos o seu feedback, que é crucial para melhorarmos nossos processos. Já estamos reforçando o treinamento de nossos colaboradores para garantir que todas as informações de preços estejam claras e visíveis e que situações como essa não se repitam. Também queremos informar que os detalhes sobre nossos valores e modalidades de serviço (por quilo e à vontade, além das condições para o período noturno) estão sempre disponíveis em nossas redes sociais. Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno. Valorizamos a sua experiência e estamos empenhados em assegurar que todos os nossos clientes sejam atendidos com transparência e respeito. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente em breve. Atenciosamente, Essen Platz