Name: Esfihas Dozza São Francisco
Address: Rua Dr. Paulo Ferraz da Costa Aguiar, 1583, Osasco, São Paulo, 06026-090, Brasil
Telephone: +551136514000
Price range: $$
Rating: 4.6

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Neste restaurante as pessoas encontram um menu variado, com base na culinária Armena. Se estiver com fome, venha comer tamboril ótimo, kafta boa e tabule fascinante. Experimente queijadas saborosas. Bom cordial está entre as bebidas mais populares neste restaurante. Não perca a oportunidade de pedir ótimo café.

Os bem informados funcionários trabalham afincadamente, mantêm-se positivos e fazem deste um lugar ótimo. O serviço veloz é algo que visitantes destacam nos comentários. Os preços adequados no restaurante Esfihas Dozza São Francisco podem te impressionar. Os clientes gostam da decoração boa e ambiente encantador aqui. Os usuários do Google concederam a nota 4.6 para restaurante Esfihas Dozza São Francisco.

Mencionado com frequência nos comentários

kibe Yerevan

ao Estilo Armênio

de Carne Fechada

kafta Wrap leve embora entrega de alimentos jantar almoço ótimo serviço massa alimentícia

Avaliações de Esfihas Dozza São Francisco

Zomato Ainda não avaliado Foursquare 8,8/10 ⋅ 228 votos Google 4,6/5 ⋅ 1799 votos

Trip 4,5/5 ⋅ 197 votos

Características especiais

Nenhum assento ao ar livre Wi-fi Reserva Cartões de crédito aceitos Entrega Leve embora Estacionamento Acessível a cadeiras de rodas

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Opiniões de visitantes sobre Esfihas Dozza São Francisco

598

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Thais Bayma

6 meses atrás no Google

Sou cliente do Dozza Matriz há mais de 20 anos. Há 2 anos frequento a unidade do São Francisco. Sempre que vou no restaurante, observo a confusão e reclamação dos motoboys, mas sempre pensei que era esporádico. Além disso, moro em um condomínio há apenas 900m de distância e já ouvi reclamações de entrega também, mesmo assim ontem, sexta-feira, resolvi fazer meu primeiro pedido para entrega, e NUNCA me arrependi tanto na vida. Fiz o pedido 19:22 e a previsão era de 45 a 50 min. Após 1h20 eu mandei mensagem no WhatsApp da empresa, e me informaram que o motoboy já havia saído. Desci para ficar esperando, esperei 20min e o motoboy não chegou, lembrando que eu moro apenas a 900m de distância. Mandei várias mensagens para o WhatsApp e não tive retorno. Só me retornaram após eu avisar que estava indo pessoalmente na loja, e entregaram minha encomenda 21h00, quase 2 horas depois. Achei um ABSURDO, uma falta de respeito com um cliente antigo. Eles resolveram crescer, expandir, e não se preocupam a mais com a qualidade e satisfação do cliente. Uma enorme decepção. Os filhos do dono, não estão mais preocupados com a qualidade do serviço, e sim com o dinheiro. É nítido que falta funcionário, por isso a demora na entrega. Funcionários sobrecarregados, não conseguem fazer a entrega a tempo. Eles estão preocupados apenas com lucro. Triste. Bem triste. Eu prometi para mim e minha família, que eu nunca mais volto a comer Dozza. Me senti desrespeitada. Não merecem meu dinheiro. Food: 5 Service: 1 Service: Delivery Meal type: Dinner

Response from the owner 3 meses atrás

Olá Thais, lamentamos sua insatisfação, mas discordamos veementemente da afirmação de que priorizamos o lucro em detrimento da qualidade. Nossa família dedicou décadas a esse negócio justamente porque valorizamos nossos clientes e o serviço que prestamos.O atraso em sua entrega foi uma falha pontual, e não um reflexo de desleixo ou ganância, como sugerido. Estamos trabalhando para resolver problemas operacionais, como a alta demanda e a escassez de motoboys – desafios comuns no setor. Se tivéssemos sido alertados no momento sobre o problema, poderíamos ter agido mais rápido.Sua lealdade é importante, mas acusações infundadas sobre nossa ética de trabalho são injustas. Estamos abertos a ouvir críticas construtivas, mas não aceitamos que nossa reputação seja manchada por um episódio isolado.

Arildo Flávio José da Silva

Apesar das esfihas serem boas, constantemente entregam com bastante atraso. Da última vez, em 09/05, entregaram com mais de 1 hora de atraso. E quando os contatamos, apenas justificam que estão com muitos pedidos. E nós, clientes, é que somos impactados com a ineficiência deles! Food: 4 Service: 1 Atmosphere: 2 Service: Delivery Meal type: Dinner Price per person: R$80–100

Olá Arildo, agradecemos pelo seu feedback e pela oportunidade de melhorarmos nossos serviços. Lamentamos profundamente pelo atraso na entrega das esfihas em seu último pedido. Entendemos que a demora impactou sua experiência e reconhecemos que a justificativa apresentada não resolve a frustração causada. Estamos revisando nossos processos internos, trabalhando para resolver problemas operacionais, como a alta demanda e a escassez de motoboys – desafios comuns no setor, incluindo a capacidade de demanda e a comunicação com os clientes, para evitar que situações como essa se repitam. Sua satisfação é nossa prioridade, e queremos assegurar que estamos tomando as medidas necessárias para oferecer um serviço mais ágil e eficiente.

Bruno Ramalho

7 meses atrás no Google

Pedimos várias esfihas: basterma com queijo, espinafre, queijo com tomate, todas deliciosas. As melhores esfihas são as do dozza. O kibe estava ótimo: sequinho e crocante. Tem cachaça de cortesia. Garçons nos atenderam muito bem. E de sobremesa recomendo o doce com uma massa recheada com brigadeiro. Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5

Response from the owner 4 meses atrás

Que feedback incrível! Ficamos muito felizes em saber que vocês curtiram cada detalhe da experiência no Dozza — desde as esfihas (a de basterma com queijo é um clássico, né?) até o kibe crocante, que é uma verdadeira tentação!E que legal mencionar a cachaça de cortesia: um toque especial para deixar o momento ainda mais descontraído! Os garçons agradecem pelo elogio, sempre buscamos fazer o atendimento com carinho e atenção.Voltem sempre Bruno!

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