Name: Dojô Sushi
Address: Av. Francisco Glicério, 585, Santos, São Paulo, 11065-405, Brasil
Telephone: +5513991167063
Price range: $$
Rating: 4.9

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Visitantes curtem Nossa Senhora do Rosario de Pompeia Church e fazem uma reserva aqui para comer aqui. Se gosta de culinária Japonesa, venha para este restaurante. Prove tamboril fascinante, sashimi ótimo e ceviche bom neste restaurante quando estiver por perto. Uma seleção de bom cordial é oferecida aos clientes. Ser-lhe-á oferecido ótimo moccachino.

Os funcionários bem dispostos recebem durante o ano todo no restaurante Dojô Sushi. É sempre agradável comer aqui por causa do serviço formidável. Nrestaurante Dojô Sushi, visitantes podem curtir o ambiente calmo. A classificação desse lugar no Google é 4.9.

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Cardápio

$$ $$ Conta média ~ BRL 120-BRL 160

Intervalo de preços por pessoa

Mencionado com frequência nos comentários

joy Flambado

comida Japonesa Com Peixes

lula Empanada

impeccable service

fresh food

first time

visit

super attentive

jantar

entrega de alimentos

Avaliações de Dojô Sushi

Foursquare Ainda não avaliado Google 4.9/5 ⋅ 6148 votos

Trip 4.3/5 ⋅ 22 votos

Facebook 4.4/5 ⋅ 50 votos

Características

Cartões de crédito aceitos Reserva Entrega Lugares ao ar livre Leve embora Acessível a cadeiras de rodas

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Opiniões de visitantes sobre Dojô Sushi

544

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jose pedro Estrella

3 meses atrás no Google

Falta de bom senso do proprietário com cliente antigo – atendimento da equipe sempre excelente Relato Sou cliente do Dojo Sushi Santos praticamente desde a abertura da casa, há cerca de 6 anos. Eu, minha esposa e nosso filho frequentamos o restaurante no mínimo uma vez por mês, sempre consumindo rodízio e bebidas, com um gasto médio em torno de R$ 600,00 por visita. Nosso filho cresceu frequentando o restaurante — no início nem pagava rodízio pela idade e hoje, aos 8 anos, paga normalmente, como é justo. Sempre respeitamos as regras da casa e nunca tivemos qualquer tipo de problema. Antes de relatar o ocorrido, faço questão de deixar muito claro que os garçons e garçonetes do Dojo Sushi são sempre extremamente solícitos, educados e empáticos. O atendimento da equipe de salão sempre foi um ponto positivo do restaurante. Essa reclamação não diz respeito, em hipótese alguma, aos funcionários, que inclusive demonstraram compreensão da situação. Na data de hoje, ocorreu uma situação extremamente desagradável e frustrante, envolvendo exclusivamente a postura do proprietário. Durante o rodízio, nosso filho pediu a sobremesa (hot roll de banana), mas acabou dormindo à mesa e não conseguiu comer 4 unidades que já haviam sido servidas. De forma educada e respeitosa, solicitamos se seria possível embrulhar apenas esses 4 hot rolls, explicando a situação. Recebemos um NO direto e inflexível do dono, sem qualquer empatia, consideração ou tentativa de solução. Entendo perfeitamente que o rodízio possui regras e que alimentos não devem ser levados. Porém, estamos falando de: • Uma quantidade mínima (4 hot rolls de banana); • Uma sobremesa já servida; • Um cliente antigo, recorrente e fiel; • Uma situação pontual, humana e previsível, envolvendo uma criança que dormiu. Regras são importantes, mas o bom senso e o relacionamento com o cliente também são. A exceção, quando bem aplicada, reforça a regra, especialmente para quem sempre prestigiou a casa ao longo dos anos. O que mais causou frustração não foi apenas a negativa, mas a forma fria e inflexível, totalmente incompatível com a relação construída ao longo de tanto tempo. Saímos do restaurante questionando seriamente se vale a pena manter a fidelidade a um local que não demonstra o mínimo de consideração por seus clientes, apesar do excelente trabalho da equipe de atendimento. Espero um posicionamento do Dojo Sushi Santos e, principalmente, uma reflexão sobre empatia, bom senso e valorização de clientes antigos, sem que isso recaia injustamente sobre os funcionários, que sempre cumpriram seu papel com excelência. Price per person: R$200+

Response from the owner 3 meses atrás

Jose Pedro, trabalhamos há 6 anos, de forma incansável, para construir o padrão de atendimento e a qualidade dos pratos do Dojô Sushi. Sentimos muito que sua experiência não tenha sido como o esperado.Nosso Festival foi pensado para que os clientes possam aproveitar os pratos à vontade em nossa casa, porém, por uma regra de padronização, não é permitido levar para viagem as sobras.Agradecemos sinceramente seu feedback e esperamos contar com sua compreensão.

Daniela Domeneghetti

3 anos atrás no Restaurant Guru

Ambiente aconchegante, atendimento rápido e atencioso. Pedir o rodízio foi a melhor opção .
Delícia.

Luciane

4 anos atrás no Restaurant Guru

Ambiente excepcional, atendimento excelente a comida nem se fala, tudo perfeito com certeza irei voltar, parabéns a Elizabet muito simpática e atenciosa