A Loja Doce em Uberaba oferece uma experiência de café encantadora localizada na Praça Rui Barbosa. Como um local que atende a várias necessidades, este estabelecimento fornece opções de retirada e compras na loja, visando oferecer conveniência aos seus clientes. Apesar de não oferecer atualmente entrega no mesmo dia, os clientes podem esperar assentos e instalações sanitárias acessíveis para cadeirantes, garantindo um ambiente inclusivo. Vale ressaltar que as avaliações recentes apresentam opiniões mistas, destacando tanto interações positivas com a equipe quanto problemas ocasionais com o serviço.
Operando cinco dias por semana, a Loja Doce está aberta das 9h às 16h ou 18h, dependendo do dia. O café se orgulha de ser um espaço amigável à comunidade LGBTQ+, também considerado seguro para pessoas transgênero. No entanto, a ausência de Wi-Fi pode ser um inconveniente para os visitantes que desejam se conectar online durante sua estadia. O pagamento é facilitado com a aceitação de cartões de débito e pagamentos móveis NFC, embora as opções de cartão de crédito não estejam especificadas no momento.
Comentários de visitantes anteriores mencionam uma seleção variada de ofertas no café, mas um problema consistente com a responsividade do telefone desde a última avaliação há mais de um ano sugere espaço para melhorias na comunicação. Os potenciais clientes devem observar esses pontos e considerar uma visita direta para vivenciar as ofertas pessoalmente. Não há contribuição atual da administração para atualizar ou esclarecer algumas incertezas, mantendo os visitantes em potencial informados sobre esses aspectos conhecidos da Loja Doce.
Olá, Bruno! Que bom receber você! Ficamos muito felizes por sua avaliação, é muito gratificante para nós quando um cliente fica satisfeito conosco! Volte sempre!
Vou dar uma estrela por que não tem como dar 0 em relaçao ao atendimento da gráfica da loja, em específico pela funcionária Giselly, a funcionária mal abre a boca pra atender a gente, quando você tenta falar algo é cortada pela mesma, falta muito preparo com atendimento ao público, enquanto estava esperando meu produto, chegou duas pessoas para serem atendidas fazendo perguntas sobre os produtos ela não teve coragem de abrir a boca , apenas balançou com a cabeça que não, as mulheres nem olharam o catálogo, após receber o papel para efetuar o pagamento no caixa me dirigi ao mesmo , com tempo de espera na fila de 8 minutos , quando retornei a gráfica , a mesma estava com as luzes apagadas e uma mensagem na tela do computador escrito “Intervalo volto em 15 minutos” ou seja a pessoa te dá um papel pra você ir ao caixa pagar e não tem a coragem de falar que vai pro intervalo ou avisar outra pessoa sobre meu pedido , eu tive que sair atrás dos funcionários da loja pedindo pra alguém pegar pra mim , por sorte 2 funcionários se dispuseram a me ajudar e um deles retirou meu produto de dentro da gráfica infelizmente não sei o nome deles para pode elogiar aqui , mais se atentem ao atendimento dessa colaboradora de vocês , pq vocês estão perdendo vendas pelo pessimo atendimento dela ! já tem um tempo que esse atendimento da gráfica é ruim , mais hoje conseguiu se superar !
L
Response from the owner 6 meses atrás
Olá, Tayna Primeiramente gostaríamos de agradecer pelo seu feedback, sua opinião é muito importante para nós e nos ajuda a crescer ainda mais! Nossa equipe foi treinada e é acompanhada todos os dias por um profissional de RH. Sempre prezamos por atender a todos com cordialidade, visando atender as necessidades de todos os nossos clientes e visitantes. Pedimos desculpas pelo fato em questão, pois, fazemos de tudo para que todos os nossos clientes saiam satisfeitos de nossas lojas. O cliente vem sempre em primeiro lugar para nós e fazemos de tudo para que fique satisfeito! Enviamos o seu relato para a gerência para que seja apurado o ocorrido. Você pode entrar em contato através do nosso e-mail: [email protected] vai ser um prazer te ouvir e dialogar! Att, Equipe Loja Doce.
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