Lagos de Gramado - Chocolates Artesanais

Querida Jéssica, Estamos encantados com seu entusiasmo e gratos por considerar nosso chocolate não apenas precioso, mas verdadeiramente artesanal! É uma alegria saber que sua experiência conosco foi tão positiva e que superamos suas expectativas em comparação com outras lojas famosas. Ficamos honrados em saber que amou conhecer nossa loja e experimentar os diversos chocolates que oferecemos. Obrigado por destacar a qualidade do nosso atendimento e por considerar nosso chocolate divino. É um prazer imenso receber um feedback tão apaixonado, especialmente enquanto está saboreando nossos produtos! Seu apoio e palavras gentis significam muito para nós, e são a verdadeira motivação para continuarmos aprimorando nosso trabalho e produzindo chocolates que possam sempre encantar e surpreender. Esperamos que continue desfrutando de nossos chocolates e estamos ansiosos para recebê-la novamente em nossa loja. Muito obrigado por compartilhar sua experiência e por nos escolher para fazer parte desses momentos deliciosos! Com carinho, Lagos de Gramado

Querida Solange, Agradecemos seu feedback e lamentamos sinceramente que a apresentação do ovo de Páscoa não tenha atendido às suas expectativas. Valorizamos cada opinião, pois ela nos ajuda a melhorar e aprimorar nossos serviços e produtos. Gostaríamos de reforçar que nosso processo de produção é totalmente artesanal, o que significa que cada produto é feito com atenção e cuidado especiais. Nossa intenção é sempre entregar uma experiência única e autêntica, refletindo a qualidade e a tradição do verdadeiro chocolate artesanal de Gramado. Entendemos, no entanto, que a embalagem é uma parte importante da experiência geral do cliente, e seu ponto sobre o pacote plástico e o uso de durex é muito válido. Levaremos suas observações em consideração para revisar nossas práticas de embalagem e garantir que elas estejam à altura do padrão de qualidade do nosso chocolate artesanal. Seu comentário é essencial para nós, pois estamos comprometidos em melhorar continuamente e proporcionar não apenas o melhor sabor, mas também a melhor apresentação. Pedimos desculpas por qualquer decepção causada e gostaríamos de ter a oportunidade de redimir sua experiência conosco. Por favor, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe para discutirmos como podemos compensar essa situação e garantir sua satisfação plena com nossos produtos. Agradecemos mais uma vez por nos trazer esse retorno. Estamos à disposição para qualquer esclarecimento ou assistência que você necessite. Com carinho, Lagos de Gramado .

Querida Luciana Marques, Ficamos imensamente felizes ao ler sua avaliação! É um prazer saber que sua visita à nossa loja na rua Pedro Benete foi tão positiva e que o atendimento que recebeu do nosso colaborador (mesmo que o nome dele tenha escapado da memória) contribuiu para uma experiência memorável. Trabalhamos arduamente para oferecer produtos de qualidade a preços acessíveis, e saber que as opções sem lactose, sem açúcar e com 70% cacau chamaram sua atenção e atenderam suas expectativas é realmente gratificante para nós. Agradecemos por destacar o valor e o tamanho dos nossos produtos, pois nos esforçamos para que cada oferta seja realmente vantajosa para nossos clientes. Sua recomendação é o maior elogio que poderíamos receber, e isso nos motiva a continuar buscando a excelência em tudo o que fazemos. Esperamos ter o prazer de recebê-la novamente em breve para mais experiências deliciosas. Estamos sempre à disposição para atendê-la com o mesmo carinho e atenção que destacou em sua visita. Muito obrigado por escolher a nossa loja e por nos recomendar. Até a próxima! Com carinho, Lagos de Gramado