Chérie Delicatessen e Presentes

Bom dia Ariane, sentimos muito por isso. Agradeço o feedback pois nem sempre sabemos de tudo o que ocorre em nossa empresa. Temos um bom padrão de atendimento que, talvez por ser sua primeira vez em nosso estabelecimento, você não tenha experenciado outros que a tenha satisfeito. Infelizmente precisou vir até este meio de comunicação para nos dar este feedback negativo. Aproveito para informar que temos nosso whats 41 3679 6368 (o mesmo que você utilizou para pedir a refeição) ou até mesmo as atendentes do caixa para relatar qualquer problema e que chegará até nosso conhecimento da mesma forma. Tratamos com seriedade toda e qualquer reclamação, dúvida ou sugestão dos nossos clientes e esteja certa que tomaremos medidas para solucionar esse problema. Temos procedimentos mas que nem sempre são seguidos. Dessa forma vamos reforçar o treinamento dos nossos atendentes nesta questão para que não ocorra mais. Novamente sentimos muito pela sua experiência.