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Response from the owner
3 meses atrás
Olá Douglas, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos muito que sua visita ao nosso restaurante não tenha atendido às suas expectativas. Pedimos desculpas pela falha na entrega do prato com as lâminas de trufas, entendemos sua frustração e reconhecemos que isso foi muito importante para sua escolha. Vamos revisar nossos processos internos para garantir que situações como essa não se repitam no futuro. Gostaríamos muito de ter a oportunidade de corrigir essa situação e garantir que sua próxima experiência conosco seja excepcional. Por favor, entre em contato conosco para que possamos entender melhor o ocorrido e encontrar uma forma de compensação pelo ocorrido. Agradecemos novamente por seu feedback, pois ele é essencial para continuarmos evoluindo e proporcionando momentos memoráveis aos nossos clientes. Estamos à disposição para ajudar no que for necessário. Atenciosamente, A equipe do Restaurante Cassino da Lagoa.