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Response from the owner
4 meses atrás
Olá Lia! Primeiramente agradeço a sua avaliação. É sempre bom recebermos as críticas pois é assim que crescemos. Nosso restaurante atende aos hóspedes e também a visitantes. O que ocorre é que nossos hóspedes são instruídos a reservarem os seus pratos e não somente as mesas. Por isso você viu alguns serem servidos antes de vocês. Sempre que recebemos reservas de visitantes sugerimos fazerem seus pedidos já na reserva . Para isso enviamos as sugestões e cardápio, mas muitas vezes nossos visitantes chegam e são atendidos sem reservarem seus pratos sem problemas. Não sei o que aconteceu nesse dia, mas te garanto que foi uma exceção. Nossa cozinha é toda artesanal, por isso as vezes demora um pouco, mas nunca tanto. Te peço mil desculpas e aguardamos vocês em uma outra oportunidade para que tenham uma experiência como deve ser em nosso restaurante. Um grande abraço Alex Alano
