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Response from the owner
um mês atrás
Olá, Letícia! Tudo bem? Muito obrigada por uma avaliação tão completa e generosa e pelas 5 estrelas no geral. Ler o que você descreveu sobre o Alemão é exatamente o tipo de reconhecimento que a gente mais valoriza: educação, atenção, simpatia, postura profissional, domínio do cardápio, boas sugestões e aquele cuidado de estar presente sem ser invasivo. Quando você diz que a sensação foi de “estar sendo cuidada”, você resumiu perfeitamente o que a gente quer que cada cliente viva por aqui. Também obrigada por notar esses detalhes que parecem pequenos, mas mudam tudo: cordialidade, agilidade e preocupação genuína com o bem-estar. Pode ter certeza que vamos compartilhar seu elogio com ele e com a liderança do time, porque atendimento assim merece ser reconhecido de verdade. E que bom saber que vocês estavam em um grupo grande (mais de 9 pessoas) e ainda assim a experiência foi tão boa, esse é um baita desafio operacional e seu feedback mostra que o time entregou bem. Vai ser um prazer receber você de novo Um abraço, Equipe BKIN!