O Benedicta Gastronomia é uma opção para os amantes de pizza e fast food em Xaxim, localizado na Avenida Plínio Arlíndo de Nes. O restaurante tem seu espaço físico preparado para receber todos, com acessibilidade para cadeirantes tanto no estacionamento quanto nos assentos e banheiros. O local opera de terça a domingo, oferecendo jantar a partir das 18h. Conta também com uma série de facilidades para seus clientes, incluindo opções para receber pedidos sem contato direto, retiradas para levar e espaço para consumo no local.
Apesar de suas diversas funcionalidades como a oferta de bebidas alcoólicas, incluindo vinhos e cervejas, e petiscos variados até tarde, assim como a possibilidade de acomodar grupos, algumas experiências relatadas por visitantes foram diversas. Alguns clientes destacaram o ambiente acolhedor e as pizzas saborosas, enquanto outros mencionaram dificuldades relacionadas ao tempo de espera e atendimento ao cliente.
Ainda que não seja oferecida a opção de reservas, a localização providencia estacionamento gratuito nas proximidades, favorecendo uma visita ao local sem complicações. Adicionalmente, o restaurante parece amigável para famílias com crianças e também aceita cães, tanto no interior como no exterior. Apesar da falta de informações recentes dos donos, a experiência gastronômica focada em conveniência está bem clara através das facilidades de pagamento adequadas aos tempos modernos, incluindo cartões de débito e pagamentos via dispositivos móveis.
Estou admirada com o ótimo atendimento, a entrega no serviço e o ambiente extremamente aconchegante. De primeiro momento não parece que estamos em Xaxim (pois sabemos o qual difícil vem se tornando um bom atendimento em nossa cidade). Equipe totalmente alinhada entre eles e com as expectativas dos clientes. Realmente é um lugar de beleza e atendimento com experiências únicas. Desde um encontro para casal, com os amigos, momento sozinho ou uma data especial para se comemorar. A Benedicta realmente vem se tornando para nós um dos melhores estabelecimentos para desfrutarmos aqui. Continuem com o excelente trabalho que vocês vem nos proporcionando! Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5 Service: Dine in Price per person: R$40–60
A comida é realmente boa, mas o atendimento deixa muito a desejar. Já é a segunda vez que não somos atendidos. Na primeira, chegamos por volta de 22:15 e, mesmo o local fechando às 23:00, recusaram o atendimento. Hoje, novamente, não nos atenderam porque estávamos em “muitos” e disseram que não tinham funcionários suficientes para atender nós. Fica difícil aproveitar um lugar assim a gestão precisa melhorar muito para acompanhar a qualidade da comida. Food: 4 Service: 1 Atmosphere: 4
B
Response from the owner 28 dias atrás
Olá Rafael, iremos responder sua mensagem pois não queremos que outros clientes leiam este comentário e achem que foi somente isso que ocorreu. Estavamos sim em uma equipe menor pois havia 2 funcionário a menos por falta injustificada, e para ter uma melhor gestão do atendimento resolvemos não abrir todo o deck para não haver reclamação do atendimento. Como verificamos nas câmeras a sua situação que foi na verdade um colega seu que veio pedir sobre a mesa, foi repassado que deveriam aguardar a liberação de mesa, não que não iriamos deixar de atender vocês as 21:47 que foi o horário que o pessoal recepcionou ele. Mas imagino que esse comentário feito pelo senhor foi num momento em que estava irritado, pois no domingo alguns dos seus amigos que vieram na noite anterior compareceram ao local, consumiram e foram atendidos conforme a disponibilidade de mesa. Sempre vamos explicar qualquer ocorrido ao contrário de mandar os clientes embora, mas a escolha é do cliente em se quiser aguardar a liberação de mesa ou não, isso é algo que não podemos obrigar o cliente a esperar a mesa liberar, muito menos pedir a outros clientes que estão no espaço irem embora para liberar mesa, nosso espaço foi pensado para que os clientes aproveitem quantas horas queiram permanecer no estabelecimento. Ficamos tristes com seu comentário sobre a gestão pois de todas as vezes que vocês vieram com os amigos de vocês não recebemos nenhuma avaliação positiva, mas no dia em que a casa estava cheia e com a equipe reduzida vocês não entenderam o motivo das mesas estarem reduzidas e avaliaram como estabelecimento ruim. Mas da mesma forma agradecemos seu comentário, pois podemos sempre explicar o que acontece para que todos os clientes vejam.
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