Balaio do Chicó

Name: Balaio do Chicó
Address: Av. Itália, 303, Taubaté, São Paulo, 12030-690, Brasil
Rating: 3.5

3.7 30 votos 9 fotos

#129 de 1257 pubs & bares em Taubaté

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Interior

Comida

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O menu deste pub & bar é recomendado para os amantes da culinária. Os funcionários graciosos recebem visitantes durante o ano inteiro. Se quiser experimentar profissional serviço, deve ir ao pub & bar Balaio do Chicó. A atmosfera acolhedora causa uma boa impressão para os clientes. Mas a maioria dos convidados que usam o Google não deixaram uma classificação alta para esse lugar.

Mencionado com frequência nos comentários

leve embora

virado

Avaliações de Balaio do Chicó

Google 3.5/5 ⋅ 30 votos

Características

Cartões de crédito aceitos Leve embora Acessível a cadeiras de rodas

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Opiniões de visitantes sobre Balaio do Chicó

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Max Lobato

2 meses atrás no Google

Hoje vim comemorar o aniversário da minha irmã, tomei cerveja quente a noite inteira, quando fui pedir um balde com gelo pra funcionária Juliana, ela foi super grosseira, quando pedi o estorno das fichas restantes ela me informou que não daria. Ou seja, não venham, a não ser que vocês gostem muito de cerveja quente; porque o tratamento que recebi aqui por parte d JULIANA, eu não recebo nem no boteco da esquina de casa. E pasmem fui abordado e coagido pelo responsável da Juliana no final hahahaha piada

Response from the owner 2 meses atrás

Lamentamos que sua experiência não tenha sido como esperava, mas precisamos esclarecer os pontos mencionados sob a ótica das nossas normas internas e do ocorrido. Nossa equipe é orientada a fornecer diretrizes de consumo para garantir a melhor experiência. No seu caso, foi sugerido que as garrafas de 1 litro fossem retiradas e abertas individualmente, utilizando nossos suportes térmicos, para preservar a temperatura. Ao optar por abrir todas simultaneamente, o produto naturalmente perde temperatura com o tempo, o que foge ao nosso controle de qualidade após a entrega. Sobre o balde de gelo, seguimos uma regra de disponibilidade padrão para garrafas de 600ml, conforme as diretrizes da casa, visando o atendimento equânime de todos os clientes. Quanto ao estorno, nosso sistema possui travas de segurança para produtos consumidos ou retirados há tempo considerável, impossibilitando o cancelamento retroativo de itens já abertos. Por fim, reforçamos que nosso responsável buscou o diálogo presencial com você para entender sua insatisfação e oferecer esclarecimentos, mantendo sempre o respeito e o profissionalismo. Priorizamos um ambiente seguro e organizado, fundamentado em regras que garantem o funcionamento para as centenas de pessoas que nos visitam semanalmente.

Samuelly Félix

2 meses atrás no Google

Estive neste estabelecimento recentemente e tive uma experiência extremamente negativa. Um funcionário derramou bebida em um cliente que estava comigo e, ao ser questionado, passou a ofender verbalmente. Ao relatar o ocorrido aos proprietários, que estavam presentes, a situação não foi resolvida; pelo contrário, as ofensas continuaram e fui expulsa do local apenas por exercer meu direito de reclamar. Me senti constrangida e desrespeitada, especialmente como mulher. Não retornarei e não recomendo. A empresa ainda me bloqueou no Instagram após eu ter enviado uma mensagem no direct deles. Price per person: R$200+ Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1

Response from the owner 2 meses atrás

Lamentamos que sua percepção tenha sido essa, mas precisamos esclarecer os fatos em respeito aos nossos clientes e à nossa equipe. Nosso estabelecimento atende dezenas de pessoas todas as noites e prezamos muito pelo respeito mútuo. No episódio mencionado, houve um pequeno incidente. O pedido de desculpas foi imediato por parte do colaborador. Infelizmente, a reação do seu grupo foi desproporcional, evoluindo para ofensas verbais e tentativas de intimidação contra nossa equipe. Sobre o contato com a gerência, nossa prioridade é manter um ambiente seguro e agradável para todos. Quando uma reclamação é feita com agressividade e recusa de diálogo, nossa orientação é encerrar a interação para preservar a paz no recinto. Não toleramos desrespeito de colaboradores com clientes, mas também protegemos nossa equipe de ofensas injustificadas. Quanto ao bloqueio em redes sociais, utilizamos nossos canais oficiais para comunicação construtiva. Mensagens com tons de ameaça ou insultos violam nossas diretrizes de comunidade, resultando na restrição do perfil. Desejamos que encontre um local que melhor se adapte ao seu perfil de convivência."

Luciano Santos

10 meses atrás no Google

Lugar que somos tratados como amigos não como clientes!!! Comida excelente, serviço personalizado mesmo, eles nos conhecem e entendem exatamente o que gostamos!!! Os donos são pessoas incríveis e nos tratam como amigos!!! Gostamos demais do Balaio do Chicó! Recomendo!!! Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5

Response from the owner 10 meses atrás

Obrigado por nos avaliar! Acompanhe no Instagram nossa programação e envie sugestões para melhorarmos ainda mais! @balaiodochico

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